Zásady ochrany osobných údajov
Platné od: 30. augusta 2026
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
2. Aké osobné údaje zbierame
Pri registrácii a používaní zoznamovacej platformy zbierame nasledujúce údaje:
- Meno, emailová adresa a heslo (bezpečne uložené)
- Dátum narodenia (overenie veku 18+)
- Pohlavie a preferencie ohľadom hľadaného partnera
- Mesto, región, krajina, prípadne poloha (pre vyhľadávanie ľudí vo vašom okolí)
- Profilový opis, záujmy a fotografie
- Správy vymieňané s ostatnými používateľmi
- Záznamy o lajkoch, preskočeniach a vzájomných zhodách (matches)
- Nahlásenia iných používateľov, ktoré podáte alebo ktoré sa týkajú vášho účtu
- Technické údaje potrebné na prihlásenie a fungovanie účtu (napr. súbory cookie relácie, IP adresa)
3. Účel a právny základ spracúvania
a) Vytvorenie a správa účtu, vyhľadávanie a zhody
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Vaše údaje sú nevyhnutné na vytvorenie profilu, vyhľadávanie vhodných partnerov a sprostredkovanie vzájomných zhôd.
b) Zobrazovanie profilu a fotografií ostatným používateľom
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Zverejnenie profilových údajov a fotografií ostatným používateľom je nevyhnutnou súčasťou poskytovania zoznamovacej služby.
c) Bezpečnosť platformy a vybavovanie nahlásení
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Spracúvame nahlásenia a súvisiace údaje s cieľom chrániť používateľov pred zneužívajúcim správaním.
d) Zasielanie marketingových emailov
Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Emailovú adresu použijeme na zasielanie noviniek a tipov iba v prípade, že ste udelili výslovný súhlas.
e) Pohlavie a preferencie ohľadom hľadaného partnera
Právny základ: výslovný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Údaj o tom, aké pohlavie hľadáte, môže v kombinácii s vaším vlastným pohlavím nepriamo naznačovať sexuálnu orientáciu, čo radíme medzi osobitnú kategóriu osobných údajov podľa čl. 9 GDPR. Tieto údaje preto spracúvame len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý udeľujete tým, že tieto polia pri vypĺňaní profilu sami a dobrovoľne vyplníte a odošlete. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním týchto údajov vo svojom profile alebo zaslaním žiadosti na kontakt nižšie — bez vyplnenia tohto údaju však nie je možné využívať funkciu vyhľadávania a zhôd (matching), ktorá je na ňom priamo závislá.
f) Servisné emailové správy
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Na vašu emailovú adresu posielame správy, ktoré súvisia priamo s fungovaním účtu — potvrdenie emailovej adresy a obnovenie hesla. Tieto správy sú nevyhnutné na zabezpečenie účtu.
4. Doba uchovávania údajov
- Údaje o účte a profile: po dobu existencie účtu
- Fotografie: kým je účet aktívny alebo do ich odstránenia z profilu
- Správy medzi používateľmi: po dobu, kým aspoň jeden z účastníkov konverzácie používa svoj účet
- Nahlásenia: po dobu potrebnú na vyhodnotenie a prípadnú obhajobu súvisiacich nárokov
Účet môžete kedykoľvek sami a natrvalo vymazať v nastaveniach profilu. Vaše osobné údaje (profil, fotografie, meno, prihlasovacie údaje) sú v takom prípade ihneď a nezvratne odstránené. Konverzácie, ktoré ste viedli s ostatnými používateľmi, ponechávame bez vašej identity (zobrazia sa ako „Vymazaný používateľ“), aby sme neodstránili históriu komunikácie druhej strane, ktorá má na jej uchovanie rovnaký oprávnený záujem ako vy. Samotnú konverzáciu následne odstránime, len čo ju prestanú používať obaja jej účastníci.
Ak sa do svojho účtu nedokážete prihlásiť (napríklad ste sa registrovali cez Facebook alebo Google a k danému účtu už nemáte prístup), môžete o vymazanie účtu a všetkých súvisiacich údajov požiadať emailom na info@zoznamka-plus.sk. Uveďte email, pod ktorým ste boli registrovaní. Žiadosť vybavíme do 30 dní.
Ak je konverzácia predmetom nevyriešeného nahlásenia, uchováme ju ako dôkaz potrebný na vyhodnotenie incidentu aj po vymazaní účtov oboch používateľov, a to len po dobu nevyhnutnú na jeho vyriešenie a prípadnú obhajobu súvisiacich právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) a čl. 17 ods. 3 písm. e) GDPR).
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Ostatní používatelia platformy – v rozsahu verejného profilu a vzájomnej komunikácie
- Poskytovatelia hostingu a technickej infraštruktúry, ktorí spracúvajú údaje v našom mene
- Poskytovateľ služby na odosielanie emailov (Brevo), ktorý v našom mene doručuje servisné emaily, a prevádzkovateľ preposielania emailov na našu kontaktnú adresu
- Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely.
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup – máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie – účet môžete kedykoľvek sami a okamžite vymazať v nastaveniach profilu (Účet → Vymazať účet). Pozri bod 4 vyššie ohľadom toho, čo sa deje s konverzáciami, ktoré ste viedli s ostatnými používateľmi.
- Právo na prenosnosť – máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas – súhlas udelený na zasielanie marketingových emailov alebo na spracúvanie údajov o pohlaví a preferenciách (bod 3e) môžete kedykoľvek odvolať zaslaním emailu na adresu uvedenú nižšie, prípadne vymazaním príslušných údajov priamo vo svojom profile.
7. Kontakt pre GDPR požiadavky
Pre uplatnenie vašich práv alebo akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na: info@zoznamka-plus.sk
Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej prijatia.
8. Dozorný orgán
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk